Twijfel je welke gegevens gevraagd worden of waarom je registratie blijft hangen? Hier zie je vooraf wat er nodig is.
Neem contact op zodra de bevestigingsmail uitblijft of het formulier weigert te versturen. Ons team is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via livechat, telefoon op +47 761 568-90-59 en e-mail op [email protected].
Begin bij de livechat als het formulier vastloopt: je ziet meteen wat er misgaat. Houd je e-mailadres en de foutmelding bij de hand.
Stuur een schermafbeelding van de melding naar [email protected]; zo leest ons team de fout rustig na. Zet je volledige naam en geboortedatum erbij.
Bel direct als de toegang stokt en noem je e-mailadres, geboortedatum en de laatste stap die lukte. Zo lost het team je account in één gesprek uit.
Handig op het moment dat je je account aanmaakt of vastloopt halverwege het formulier.
Megadice Casino rekent alleen in euro. Beslis voordat je begint met welk e-mailadres je jaren vooruit kunt: het adres op je account is ook het adres waar herstel en berichten naartoe gaan, en wisselen kost een extra stap via support. Kies daarnaast een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt en bewaar het in je wachtwoordmanager, niet in een notitie op je telefoon. Voor de valuta geldt: Megadice Casino werkt in euro's, dus je saldo, je stortingen en je opnames staan allemaal in dezelfde munt. Later omzetten kan niet.
Leg deze vijf dingen binnen handbereik voordat je aan de aanmelding begint.
Log overal met dezelfde gegevens in. Log op je telefoon in met precies dezelfde gegevens als op je laptop; je ziet dan één saldo en één speelgeschiedenis, waar je ook bent. Wil je tijdens een ritje even verder spelen, dan sluit je het tabblad op je computer en pak je je telefoon erbij. Je hoeft niets te synchroniseren en er komt geen tweede profiel bij. Merk je dat een toestel je eruit gooit, wis dan de browsercache en probeer het opnieuw.
De controle van 38 uur. Noteer dat de controle ongeveer 38 uur duurt, ook al staat je account meteen open. Megadice Casino B.V. doet dat onder vergunning KOA/39874 van de Kansspelautoriteit, en daarom is die stap verplicht. In de tussentijd kun je al storten vanaf 6 € en verschijnt de welkomstaanbieding die bij je registratie hoort. Zet meteen je limieten vast: stortings-, tijds- en verlieslimieten, zelfuitsluiting en de realiteitscheck gelden vanaf de eerste dag. Zoek je hulp, dan staan CRUKS, Agoog en Verslavingszorg Nederland voor je klaar.
Lees meerBekijk dit blok wanneer je je aanmeldt of vastloopt bij de registratie.
geldig identiteitsbewijs. Bewijst: Naam, geboortedatum en foto; Wanneer: Direct na je registratie
recent bankafschrift. Bewijst: Betaalrekening op jouw naam; Wanneer: Voor je eerste opname
bewijs van woonadres. Bewijst: Adres in Nederland; Wanneer: Bij twijfel over je adres
Lees dit zodra een knop niets doet, een mail wegblijft of de site je tegenhoudt.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en om deze te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.